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名称:苏州大金中央空调维修服务中心
联系人:大金客服
电话:400-022-7183
     

网址:
http://www.0512daikin.com

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苏州大金空调售后维修保养24小时服务热线:400-022-7183  

 一、服务内容:
公司报修电话:400-022-7183(大金厂家维修) 驻苏州办事处报修服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——安全认证——规范服务——正规保养——配件正宗——提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,
只要您拨打公司24小时报修热线:400-022-7183 本公司将第一时间竭诚为您服务!
大金空调售后维修服务网点报修,大金专线为您服务到家,大金维修 情暖千万家,包您满意,原厂配件维修,服务苏州人民 -----诚实守信------随叫随到---------服务体贴-------质量最好!----------------大金中央空调售后维修服务中心全程 上门为您提供最优质服务!专业维修师一、
1、 进门前必须穿上鞋套。
2、 语言交流,进门后向用户询问空调机的安装位置或使用情况。A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,材料是否齐全;B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);C、认真听取用户的故障现象说明(维修);
3、 交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。
4、 向用户详细介绍安装卡。
5、 安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。
6、 保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。
7、 安全安装操作作业:A、严格按照空调安装维修操作流程进行操作;B、检查室内外机是否安装牢固; C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系;
8、高空作业:A、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否;B、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。
9、调试空调,教会用户使用空调,向用户介绍空调性能、注意事项及常用护理;
10、征求用户是否还有其它的服务要求和意见;
11、礼貌的和用户说再见;
保修:
1、拆装(移机)的大金空调保修一年。
2、维修的大金空调保修一年。
3、各单位需要常年维护,维修,保养的大金空调条件另议。
空调售后服务是一个很特别的工作,因为它包含了好多方面:
1、为了用户的满意:必需面微笑,说话随和。
2、为了空调的质量:必需安装标准,完后通检。
3、为了减少空调的返修:必需处处把关,项项检漏。
4、为了施工人员自身的安全:必需个个培训,人人上险

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