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名称:苏州大金中央空调维修服务中心
联系人:大金客服
电话:400-022-7183
     

网址:
http://www.0512daikin.com

维修案例 当前位置:首页 > 维修案例
 
图片名称:  苏州大金空调安装收费标准及售后服务说明(该图片共浏览654次)
图片类别:  维修案例
1.苏州大金空调郑重承诺:全国联保,购买7天之内包退,15天之内包换,在左邻右舍或生活驿站购买变频空调的顾客,可享受10年VIP包修服务,10年之内产生任何问题均有苏州大金公司免费包修(人为因素除外)。
2.若使用中出现空调不制冷或不制热现象,可以直接拨打苏州大金空调售后直接报修、要求上门维护即可,专业维修人员会在指定的时间上门进行维护和修理。
苏州大金空调至销售以来,销售空前火爆,在配送中心的努力下,空调出库、运送、安装井然有序,基本满足了顾客对安装的要求。因为我们的门店之间存着着很大的售后安装差异,也暴露出各区域在售后收费不统一的问题,对此我们通过最近的了解,对售后安装收费的标准进行二次说明,给各门店提供参考,可作为收费项目上的说明依据。
1、 打孔收费:
安装空调全免费,免费打一个普通砖墙孔(砖墙在24 cm以下)。对打砖墙孔作个说明,砖墙孔是冲击钻打出来,可免费打孔,此孔不够规则美观;若改打规则圆孔,需顾客自行解决或安装人员过来打孔收费50元/个(这个收费标准依据当地标准来定)。
解释:对于许多顾客来说,家电商场安装打规则圆孔无需交这部分钱,殊不知商场已经把这笔费用算到空调的零售价上了。而我们这个渠道售出的苏州大金空调,苏州大金售后打孔需要收这部分钱。这里我们可做这种解释:对于我们的空调价格比商场便宜了不少,就算加上这50元钻孔费也能便宜至少200元,所以对于顾客来说从我们的渠道购买空调还是非常划算的。
2、上门安装收取路程费:
安装地点距离安装服务网点超出20公里时要收取远程费,远程费收费标准为1.5元/公里/人,空调的安装需要两位工作人员配合安装。不妨举例,距安装地点40公里,即超出20公里,安装远程费为20公里*1.5元/公里/人*2人=60元。也就是说40公里顾客需支付远程服务费60元(当然每个区域价格可作协商)。
3、漏电保护开关由于2匹、3匹柜机功率较大,出厂时均不配置电源插头,为了使用安全,需购买符合国家安全标准的漏电保护开关。这些都需要专业的电工来完成安装,空调安装人员不具备电工资格,不能独立完成此作业,用户需自行购买漏电保护开关100元/个。
4、高空作业费:
在3楼及3楼以上的墙外进行施工,具有高空作业风险的,需视情况协商收取费用。1匹—2匹空调收取不超过100元/次;3匹—5匹收取不超过150元/次。
以上是空调安装过程中的收费标准情况,由于各苏州大金存在着差异性,特别是外区,更是存在着收费项目的不够透明,希望消费者莫要上当,拜拜浪费冤枉钱。
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